Première installation:
ATENTO ( Centre d'appel multi-sites: Casablanca, Tanger, Meknes, Tétouan)
Principales fonctionnalités:
- Gestion de la qualité multi-référentiels (ISO9001, ISO14001, ISO18001, ISO27001, ISO22000, HACCP)
- Ressources Humaines,
- Risques,
- Stratégie,
- Collaboratif
- Gestion électronique de la documentation,
- Gestion des réclamations,
- Gestion des enquêtes de satisfaction clients ,
- Traçabilité,
- Décisionnel