- Suivi des projets et des demandes - Collaboration documentaire - Service d'assistance - Gestion du code - Discussions de goupe, vidéo et partage de fichiers

1 Gestion des produits ‘SKU’ - Saisie simplifiée des produits avec photo - Possibilité de chargement des données à partir d’un fichier externe ‘Excel, …’ - Hiérarchisation des produits avec affectation à des catégories / Channel / Marque / Sous-marque / Variante, … 2 Gestion des vendeurs et livreurs - Affectation géographique des vendeurs / pré-vendeurs et livreurs avec planification à des routes selon une région, secteurs, … 3 Gestion des commandes - Prise de commande directement sur le terrain sur Smartphone - Synchronisation temps réel des commandes avec le Back Office, ou différée selon la configuration et la couverture du réseau 3G - Localisation géographique du vendeur lors de la prise de commande - Validation des commandes au niveau central avant livraison 4 Gestion des stocks - Gestion du stock agence et stock livreur et synchronisation avec l’ERP - Suivi des opérations de vente et livraison par une capture des position GPS du vendeur / livreur et client final pour vérifier la position de prise de commande : chez le client ou autre endroit 5 Assiduité - Connaître exactement l’heure de début et de fin d’activité pour chaque vendeur / livreur - Suivi de la productivité des vendeurs / livreurs 6 Gestion des retours - Suivi des retours stock avec saisi des raisons et pris de photos 7 Gestion des routes et trajets - Création et modification des routes - Affectation des routes avec planification préalable - Configuration des trajectoires pour les livreurs - Optimisation des trajectoires selon les coordonnées GPS - Exploitation de la Mapp ‘Google’, en mode connecté 8 Gestion des remises et promotions - Création des plans tarifaires par produit, ensemble de produit, par région, secteur, route, client classe de clients, … - Gestion des exceptions et des inclusions - Gestion des gratuités - Gestion des promotions basées sur un historique des acquisitions (chiffre d’affaire réalisé par période) 9 gestion des objectifs - Affectation des objectifs pour les vendeurs / pré-vendeurs - Les objectifs peuvent être définis selon différents paramètres comme le nombre de commande, quantité commandée, des groupements d’article ‘SBD pour P&G’ - Les objectifs peuvent être définis par années, semestre, trimestre, mois, semaine ou jour - Les vendeurs / pré-vendeurs peuvent suivre en temps réel l’évolution de leurs objectifs sur Smartphone ou en back office 10 Activité Hors Réseau ‘Data’ - Possibilité d’effectuer toutes les opérations commerciales en mode Hors Réseau, la connexion est nécessaire uniquement le matin ou la fin de la journée pour se synchroniser avec le back Office : Chargement des commandes, nouvelle promotion, routes, … - En mode hors réseau, le Smartphone stocke en local les coordonnées GPS et l’heure de chaque opération, ces informations sont envoyées au système central ‘back office’ lors de la synchronisation - L’opération de synchronisation est paramétrable et peut se faire en 3G, Wifi et par câble ‘paramétrage’ 11 Livraison et collecte des paiements - Le Livreur ‘ou collecteur de fond‘ peut assurer la livraison et la collecte des paiements des différents clients - Les informations sur la collecte des paiements sont remontées automatiquement au système Back Office lors de la synchronisation ‘possible aussi par câble, 3G ou S-Wifi selon le paramétrage’ 12 Reporting - Suivi en temps réel des commandes (ou à la synchronisation) - Suivi en temps réel des localisations - Suivi des performances des ventes des produits par région, … - Rapport journalier / hebdomadaire / mensuel des ventes - Rapport sur les livraisons - Rapport sur les retours - Rapport sur la productivité des vendeurs / livreurs - Rapport sur l’état des stocks - Performances des promotions, collecte des paiements, Objectif versus avancement.